Conditions Générales de Vente (CGV)

Introduction - Un cadre clair pour un chemin serein

Chaque accompagnement proposé par Liberty by Céline BH est un espace de soin, d’écoute et de transformation. Pour que cette rencontre reste respectueuse, consciente et juste, un cadre clair est posé. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) définissent nos engagements mutuels : transparence, confiance et protection.

Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV sont établies conformément au Code de la Consommation et au Code du Commerce, pour l’ensemble des prestations proposées par Céline BARDIN – Liberty by Céline BH (micro‑entreprise SIRET 839 588 217 00027).

Article 1 – Identité de l’entreprise
Entrepreneure individuelle : Céline BARDIN
Adresse : 350 chemin du Pré Neuf — CDV 91979 — 38350 La Mure — France
Email : info@liberty-by-celine-bh.fr

Téléphone : 06 42 52 90 50

Article 2 – Prestations proposées

Peuvent faire l’objet d’une réservation ou d’un achat :

• Liberty Corps : soins énergétiques & libérations physiques

• Liberty Habitat : Feng Shui, harmonisation & énergie des lieux

• Liberty Chemin Guidé : accompagnements individuels (présentiel ou visio)

• Programmes en ligne & contenus numériques

• Toute autre prestation ajoutée ultérieurement

Chacune de ces prestations est conçue pour t’accompagner vers un mieux-être global — corps, lieu, âme.

Article 3 – Commande & réservation

3.1 – Séances individuelles (présentiel – Liberty Corps)
La réservation peut s’effectuer via contact direct ou système de réservation (plateforme, e-mail, téléphone).
Actuellement, le paiement se fait en fin de séance. À l’avenir, il sera possible de régler soit en fin de séance, soit en ligne via le site de réservation, et les CGV seront mises à jour en conséquence.

3.2 – Séances individuelles (visio – Liberty Chemin Guidé / Habitat)
Réservation via contact direct ou système de réservation.
Un paiement est demandé pour confirmer la séance.

3.3 – Prestations Liberty Habitat spécifiques (expertises, demandes personnalisées)
Commande validée uniquement après acceptation du devis et, si requis, versement d’un acompte.

3.4 – Programmes & contenus numériques
Commande ferme dès paiement en ligne. Accès strictement personnel.
La validation de la commande vaut acceptation entière des CGV.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable – art. 293 B CGI).
Tout coût supplémentaire (déplacement, logistique…) est communiqué avant confirmation.
Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Paiement

Modes acceptés :

• Carte bancaire via Stripe (programmes en ligne)

• Virement bancaire (Liberty Habitat & Chemin Guidé)

• Chèque ou espèces (si convenu — Liberty Corps)

5.1 – Acompte
Un acompte de 30 à 40 % peut être requis selon la prestation.
Cet acompte sécurise l’engagement mutuel.

5.2 – Retard ou défaut de paiement
En cas de non-paiement, la prestation peut être suspendue ou résiliée après relance.

Article 6 – Annulation, report & remboursement

6.1 – Séances individuelles

• Annulation ou report ≥ 24h avant la séance : possible reprogrammation selon disponibilité

• Annulation ou report < 24h : séance due, non remboursable

• Cas de force majeure (maladie, accident, deuil…) : étude personnalisée et possibilité de report selon situation.

6.2 – Programmes en ligne & contenus numériques

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas dès que :

• le programme ou contenu numérique est accessible immédiatement,

• ou que l’utilisation du contenu a commencé.

Le remboursement n’est possible qu’exceptionnellement et sur accord écrit, afin de respecter l’engagement pris et la disponibilité du service

6.3 – Prestations sur devis

• Acompte non remboursable une fois devis accepté

• Si l’accompagnement a commencé, les heures effectuées restent dues

Article 7 – Déroulement des prestations

Chaque séance respecte :

• la bienveillance, l’écoute et le respect du rythme de la cliente

• la confidentialité et l’intégrité de l’espace partagé

Ces prestations sont des accompagnements holistiques et ne constituent ni un diagnostic, ni un acte médical, ni un traitement.
Le client reste responsable de sa santé physique, psychique et émotionnelle.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Les supports, contenus, méthodes, visuels, outils, documents restent la propriété exclusive de Liberty by Céline BH.
Toute reproduction, diffusion ou modification non autorisée est interdite - voir Article 3, Page 1.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité (Page 1) et au RGPD.
Elles ne sont utilisées que dans le cadre de l’accompagnement, de la facturation ou de la communication relative à ta demande.
Aucune cession ou revente à des tiers.

Article 10 – Responsabilité

Céline BARDIN de Liberty by Céline BH décline toute responsabilité :

• des résultats perçus ou non

• des interprétations personnelles des séances

• de l’usage des conseils en dehors du cadre prévu

• de tout préjudice indirect ou immatériel

Les prestations, énergétiques ou holistiques, demeurent des accompagnements de mieux‑être, non des actes médicaux.

Article 11 – Droit applicable & litiges

Ces CGV sont régies par le droit français.
En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du siège social.

🌸 Conclusion - Vers un espace serein, clair et bienveillant

Merci de lire ces conditions avec attention. Elles posent un cadre respectueux et transparent — pour toi comme pour moi.
Chaque mot, chaque règle, est là pour permettre un accompagnement juste, clair et en confiance.
Pour toute question, tu peux me contacter à tout moment : info@liberty-by-celine-bh.fr